Название:
Оценка качества образовательных услуг в сфере высшего образования: теория, методология, практика
Аннотация:
Раскрыты теоретико-методологические и практические аспекты оценки качества образовательных услуг в сфере высшего образования на основе современных трендов развития, научных знаний и практического опыта проведения исследований. Представлены авторские подходы к определению сущности и характеристик категорий «образовательные услуги», «качество образовательных услуг», классификации их видов, методики оценки качества образовательных услуг в сфере высшего образования на основе синтеза субъектного и компетентностного подходов.