Вид издания:
Учебно-методическое пособие
Аннотация:
В учебно-методическом пособии раскрываются содержание понятия «компетентность в общении», современные подходы к её развитию. Особое внимание уделено компетентности в конфликтах как критических ситуациях общения, чреватых как негативными, так и позитивными перспективами. Анализируется содержание комплекса внутренних ресурсов человека, требующегося для продуктивного разрешения конфликтов в общении. Особо выделена специфика конфликтной компетентности в интимно-личностном общении, поскольку именно в общении с близкими складывается ядро личности, удовлетворяются её сущностные социально-психологические потребности.
Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 030300 «Психология» и студентов непсихологических специальностей, изучающих курс «Психология общения» и «Теория и практика делового общения».